ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ, ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
Τρόπος Αποστολής
Η αποστολή των προϊόντων στην ΕΛΛΑΔΑ πραγματοποιείται με υπηρεσία ταχυμεταφορών (ACS Courier) στην διεύθυνση που έχετε υποδείξει κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας. Για το εξωτερικό οι αποστολές πραγματοποιούνται με ΕΛΤΑ Tracked Service είτε με ΤΝΤ/Fedex Courier, αναλόγως την επιλογή του πελάτη.
Μεταφορικά
ΕΛΛΑΔΑ
Οι παραγγελίες εντός της Ελληνικής Επικράτειας επιφέρουν κόστος 4 € και η παράδοση γίνεται σε 1-5 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση που το συνολικό ποσό αγοράς προϊόντων είναι άνω των 30 €, το κόστος αποστολής καλύπτεται από την εταιρία μας και είναι ΔΩΡΕΑΝ για τον πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας, το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών σας.
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Το κόστος αποστολής για το εξωτερικό είναι 8 € με ΕΛΤΑ Tracked Service (παράδοση σε 5-15 εργάσιμες μέρες από την αποστολή) είτε 20 € με ΤΝΤ/Fedex Courier (παράδοση σε 3-6 εργάσιμες μέρες από την αποστολή).
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η παράδοση της παραγγελίας σας στο εσωτερικό πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας και εντός 15 εργάσιμων ημερών στο εξωτερικό, αναλόγως με τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή των παραγγελιών που πραγματοποιούνται στην εταιρία μας μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:
1. Πιστωτική κάρτα (αποδεκτές κάρτες Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners)
2. PayPal
3. Αντικαταβολή με πληρωμή κατά την παράδοση στον χώρο σας.
Η πληρωμή των αγορών εκτελείται με τη ύψιστη δυνατή ασφάλεια, η οποία εξασφαλίζεται από την χρήση προηγμένων τεχνολογικών συστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, έτσι ώστε να προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα και οι πιστωτικές σας κάρτες από μη εξουσιοδοτημένες προσβάσεις.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης που περιέχει τον Αριθμό της Παραγγελίας σου και μια σύνοψη των στοιχείων της αγοράς σας. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας οποιαδήποτε στιγμή, μέσω της ειδικής ενότητας «Οι παραγγελίες μου» του λογαριασμού σας.
Η Northern Pinwheel - Voreios Anemomylos διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει οποιαδήποτε παραγγελία για λόγους ελέγχου ασφαλείας ή ακόμη και να την ακυρώσει.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ
Επιστροφές προϊόντων
Εάν για οποιοδήποτε λόγο το προϊόν σας φτάσει ελαττωματικό, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας (μέσω email ή τηλεφωνικά) για την αντικατάσταση του προϊόντος σας, με αιτιολόγηση για τον λόγο αντικατάστασης. Για τη διαδικασία αντικατάστασης, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής είναι έως και 5 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας (μέσω email ή τηλεφωνικά) όσο το δυνατόν συντομότερα για να προβούμε σε ακύρωση της παραγγελίας σας και επιστροφή των χρημάτων σας. Σε περίπτωση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί η αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να την επιστρέψετε με τον ίδιο ταχυμεταφορέα με δικά σας έξοδα επιστροφής.
ΧΟΝΔΡΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Χονδρική Παραγγελίες Προϊόντων
Η εταιρία μας είναι σε θέση να σας προμηθεύσει με μεγαλύτερες ποσότητες προϊόντων χονδρικά για το κατάστημά σας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε χονδρική παραγγελία παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά.